ソーシャルメディアは起業家、事業主、マーケティング担当者にとっては単純にペットのビデオやミームを投稿するだけのものではありません。ブランド力を高め、大きな支持を得ることによってリーダーとしての地位を獲得することができます。この方法でより多くの顧客を得ることもでき、ビジネスを構築するのに最適です。多くの製品やサービスを販売するという目的にも一致しています。
人口の３分の１がソーシャルメディアチャネルを定期的に使用しています。これは市場拡大したいと考えている人にとっては絶好のデータです。これがマーケティング担当者の８３％がソーシャルメディア戦略に取り組んでいる理由であり、６６％のマーケティング担当者が優れた顧客を獲得できると報告しています。しかしマーケティング担当者は目標達成にどのくらいの時間をソーシャルメディアに費やす必要があるのでしょうか？マーケティング担当者は様々なソーシャルメディアネットワークに週６時間を費やしています。この結果は素晴らしいことでソーシャルメディアが事業運営のコストを４５％削減し、収益を増加させることができることを多くの研究が確認しています。
しかしあなたはこのインパクトを活用し、成功可能な戦略を考えなければいけません。ここではソーシャルメディアマーケティングを推進し、質の高い顧客を集めるために役立つ戦略をいくつか示します。
ターゲットオーディエンスを探す
あなたはソーシャルメディア戦略を始める前に、ターゲットオーディエンスを見つけなければなりません。あなたの理想的な観客が誰であるか、そして顧客の主要なマーカーが何であるかを確認・研究してください。理想のオーディエンスを見つけたら、その人口統計、興味、問題点、行動マーカーを調べ、ソーシャルメディアチャネルを使って顧客を見つけます。あなたが使うべきソーシャルメディアチャンネルはFacebook、LinkedIn、Instagram、Snapchat、Twitter、Pinterestなどです。これらすべては本当にあなたの顧客になりたい、顧客になりうる人々との接触のきっかけになるでしょう。
人々はあなたの製品やサービスに関連したコンテンツを共有し、彼らの生活の中で起こっていることについて投稿し、関連するテーマでグループに参加しています。彼らは日々の課題に関するたくさんの情報を共有しています、そしてあなたはそれらを見つけ、そしてより良く知るためにこの情報を使うことができます。彼らが書いているもの、投稿しているものを見てください。あなたはそれらをよく理解し、後に自分の投稿でより多くの価値をもたらすことができるでしょう。その点に細心の注意を払ってください。
プロモーションにゲーテッドコンテンツを使用する
ゲーテッドコンテンツは、メーリングリストを宣伝し、訪問者を見込み客に変化させる良い方法です。これは電子ブック、pdfファイル、スワイプファイルなどのように非常に貴重なコンテンツです。このタイプのコンテンツは、連絡先情報と同じくらい簡単なもの（電子メールだけでも）に使用できるため、訪問者に非常に役立ちます。次にやるべきことはソーシャルメディアチャンネルでこのような種類のコンテンツを簡単な説明と共に宣伝することです。誰もがクリックするわけではありませんが、あなたは見込みのある人々にこの種のコンテンツを知ってもらう機会を確実に作ることができます。
コンテストを作成する
誰もがソーシャルメディアコンテストがより多くのフォロワーを獲得するための効果的なツールであり、ほぼ瞬時にエンゲージメントが成長することを知っています。ただしこれを機能させるには、いくつかの点が必要になります。第一に人々が参加するのに十分価値がある必要がある報酬があり、ブランドとあなたの理想的な市場に関連する必要があります。
例えばあなたの賞品がラップトップやガジェットのようなものである場合、あなたは多くの購読者を獲得しますが、ターゲットオーディエンスに合う購読者の多くには巡り合わずにコンバージョン数が少なくなります。しかしあなたが自身の製品や類似した具体的な何かを提供するならば、あなたは正しい顧客を集めることができるでしょう。
コンテストを主催したい場合は、好み、ツイート、共有などのエントリールールも必要になりますが、登録するように依頼するのが最善の方法です。登録は顧客からデータを取得するための最良の方法であり、あなたの製品やサービスを宣伝するための良いチャネルになります。
有料広告に投資する
ソーシャルメディア広告は無料ではありませんが、それでもエンゲージメントと認識を高めるための優れた方法です。またこれまで述べた方法よりも具体的で的を絞っています。したがって簡単でシンプルな方法であなたの広告のための最高の顧客に到達することができます。閲覧客は少ないかもしれませんが、漠然と興味を持っている人や興味をそそられている人ではなく、何かを購入することに本当に興味がある人に届くことがあります。また適切なプラットフォームを使用してください。閲覧数が増えて、質の高い顧客がどんどん増えていきます。
割引とプロモーション
「あなたが顧客に独占的なプロモーション、割引、特別オファーを与えると、あなたのフォロワーは特別な気分になるでしょう」とEliteassignmenthelpとBigassignmentsのソーシャルメディアマネージャ、Dillan Homerは述べています。
あなたはブランドの認知度、エンゲージメント、ドライブトラフィックなどを高めることができます。すべてのソーシャルネットワークに特定のコードを割り当てると、どのネットワークが最も多くの人に最も多くの売上をもたらしたかを追跡することもできます。
ハッシュタグを利用する
これらはブランド認知度を高め、ブランドのために多くの顧客を見つけ出す方法として役立ちます。あなたのブランドのカスタムハッシュタグには、そのブランドに対する個性と関連性を十分に含める必要があります。これが新しいブランドの発見方法になります。特定のハッシュタグは様々なニュースフィードに採用され、多くの人がそれを見るでしょう。多くの人が共有したいと思うようにハッシュタグを短く面白くしましょう。
観客と関わる
「コンテンツを投稿することは、ブランドの認知度を高めるための素晴らしい方法です。しかしほとんどのブランドは投稿にあらゆる希望を入れており、それほど魅力的ではありません。」とState Of WritingおよびAcademizedのデジタルマーケティング担当者であるAngelina Torres氏は述べています。
あなたは自分のことを言ったり、自社製品について何か言ったりした人を見つけることができます。先んじて彼らに連絡し、あなたが気にかけていること、そしてあなたが情緒ある人間であることを知らせます。
ソーシャルメディアの力を活用して、ブランド認知度を広げ、より多くのフォロワーを集めると同時に、あなたの訪問者や古いフォロワーを顧客に変えることができます。優れたソーシャルメディア戦略を作成するためにこれらのヒントを参考にしてください。
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