【マーケッター向け】この5つを押さえるとビジネスがうまくいく

下の例は、新しい企画がどのように戦略に導入され、支出を安定させながら、どうやってコンバージョンと収益を大幅に増加させたかを示しています。数値だけを示すのではなく、これを視覚的に示すと、より大きな影響を及ぼします。年末には目立った落ち込みがあります。 何が起こったのでしょうか? 規約が変更されましたか、それともこれは季節的なものですか? これらの傾向は、視覚化した事ですぐに見つけられました。

3. データは語る

データを扱う大きな利点の一つに、データをブランドや顧客に直接何をすべきかを伝える物語に変える事ができるという点があります。 全てのデータが集まったら、こう考えてください「このデータの結果を見て、どのような戦略を立てられるか?」

良い物語と同じように、始まり、中間、そして終わりがあるべきです。まず、できるだけ見ている人と親しくなって、現在の環境と戦略について話し合います。次に、データとデータを可視化したものを準備して、みんなを注目させ、それが何を意味するのか、そして次の計画を説明します。 最後に、集計結果をまとめて、次のステップと今後の方向性を明らかにします。

例えば、一部の有料商品しか購入していない顧客は、これ以上に買ってくれる可能性があります。 購入してもらう前に戦略を説明してください。マーケターは、投資後の結果と投資前の戦略を提示することにより、投資の増加がどのように直接売上の増加につながるかを示すビジュアルを顧客に提示できます。

クライアントは投資の成果を簡単に確認できるようになり、マーケティング担当者は、顧客に次の戦略を示し、何がうまく行っているか説明する事ができます。この例では、顧客は有料検索に全額出資していて、マーケティング担当者は、ディスプレイキャンペーンを利用して認知度を高めるための戦略を拡大することにより、マーケティングファネルで新しい顧客を獲得し続けることを提案できます。

4. データに基づいて文化を創造する

極端なデータは、チームが新しい利点、キャンペーン、および戦略を考え、実行する事ができます。データに基づいて運営している企業は、顧客にとって非常に価値があり、かけがえのないパートナーになります。さらに、データに基づいて運営している企業には、4つの大きなメリットがあります – コラボレーションの強化、説明責任の改善、新製品/サービスの信用性、情報に基づく意思決定。

2018年の調査によると、「回答者の58％は、会社が通常のビジネス上の意思決定の半分を、データや情報に基づくのではなく、直感や経験に基づいていると述べています。」 企業は、競争の激しい環境で業界の変化に適応できなければならず、本能ではなくデータに基づいて意思決定を行うことが必要です。

5. チーフデータ管理者またはデータチームを作る

2019年には、一つの事に対する専任の人またはチームを持つことが必要になります。 彼らは、データのキュレーション、処理、整理、分析、コンパイル、さらに、収集したデータの背後にあるテクノロジーを監視しなければいけません。テクノロジーとマーケティング担当者のビジネスの間のギャップを埋めることは、企業の全体的なデータ管理戦略を向上させるのに役立ちます。

デジタルマーケティングの競争が激しくなるにつれて、企業は効率と収益性を改善しなければいけません。BIに注目することで、企業がキャンペーンを拡大し、生産性を向上させ、顧客がより良い結果を得るのに役立つ情報を提供することができます。