アップルストアの前で、次世代のiPhoneやiPadを待っている人が多いことを私たちは皆覚えています。店頭にいる人々だけでなく、すべてのメディア、インフルエンサー、ソーシャルネットワークが新しいApple製品について話していました。 誰もがAppleとiPhoneの新製品について話していました。これは、ソーシャルプルーフという社会的なデフォルトバイアスに関連したものです。
「情報に基づく意思決定が不可能な場合、我々は他人の選択肢をコピーする」 – コグロード
誰が信頼できて評価されていると信じられていますか？フォロワー数千人の同様のユーザーの100万人のフォロワーを持つTwitterユーザーですか？20,000人のInstagramフォロワーから50,000人に、または0から1,000人に行くのは簡単ですか？ソーシャルプルーフでは、フォロワー数が膨大であるため、100万人のフォロワーユーザーが信頼できると認識し、2番目の質問では、2万人のフォロワーを持つことにより、人々があなたをより簡単にフォローできるようになります。
「人間は社会的存在です。 私たちがソーシャルプルーフを愛していることは驚くべきことではありません。」 – バーナード・ケルビン・クライブ
ソーシャルプルーフの例
1- Basecamp (数値と統計)
Basecampは、署名されたアカウントの数を使用して、週の間に署名した企業数やこれらの企業からの成功と功績に対するいくつかのパーセンテージを使用して、他のユーザーに登録するよう影響を与える素晴らしい例です。
タイムラインを使用して、2004年から2017年にかけて企業数がどのように増加したかを示しており、これらのすべてがビジネスにとっての信頼と信頼を確立し、より多くの企業に加わることを奨励しています。
2- Airbnb (レビュー)
Airbnbはこのレビューページで偉大な仕事をし、ユーザにカテゴリー別のスタートレーティングと他のユーザからのレビューを公開しています。
この場所に保存された人の数と過去1週間にこの場所を閲覧した人数を見てみると、ページ右側にこの場所はどれほど人気があって、素晴らしいかが示されます。
3- User Testing (ケーススタディ)
ユーザーテストは、彼らが援助した他のビジネスのケーススタディを使用し、ブランドの信頼性と信頼性を高めます。
4- Hubspot (もっとも人気のあるもの)
Hubspotは、最も人気のある選択肢としてプロパッケージであることを強調しました。ソーシャルプルーフ（人々がこのパッケージを最も多く選んだこと）とセンターステージ効果です。
5-インタラクションデザインファウンデーション(専門家推奨)
有名な専門家からの推薦はどうですか？ よく知られている専門家はすでにソーシャルプルーフ現象から多くの利益を得ているので、ドン・ノーマンのような専門家からの勧告は非常に有益であり、IDFをより信頼できるものにするでしょう。
よく知っている専門家からの推薦はどうですか？ よく知られているエキスパートはすでに社会的証拠現象から多くの利益を得ているので、ドン・ノーマンのような専門家からの勧告は非常に有益であり、IDFをより信頼できるものにするでしょう。
6-ドロップボックス（クライアントやお客様の声）
Dropboxには、これらのビジネスからの声明文に加えて、それを使用している巨大なクライアントのリストが表示され、「なぜDropboxを使用していないのですか？」と問いかけられます。
ソーシャルプルーフをいつ使用するべきか
- ・ウェブサイト、製品、またはアプリが人々の待望していることや人々が好むものを達成できることを証明するために、成功した数字と洞察を公開することによって、コンバージョンや売上の上昇を望んでいる時
- ・サービスや製品のレビューを他人に提供して信頼性を高めたい時。 また、あなたのサービスや製品について話している公の人物を使用すると、信頼性が向上します。
- ・人々があなたのニュースレターを購読させるか、フォロワーや加入者の番号を提供してアカウントに従うようにすることを奨励します。
要約：ソーシャルプルーフは、あなたの製品やサービスに非常に役立ちますが、それほど簡単ではないことに留意してください。 最初に価値のあるものを作らなければなりません。
※本記事はSocial Proof In Design: Examples From Airbnb, Dropbox, Hubspot & Moreを翻訳・再構成したものです。
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